如何讓更多年輕人愛上東方茶,擴(kuò)大茶飲市場?這是行業(yè)共同面對的命題。
霸王茶姬的答案是“茶飲全球化”。截至目前,霸王茶姬已經(jīng)“出海”了3個(gè)國家,在東南亞有超過65家門店,生意最好的馬來西亞,門店的平均營業(yè)額可以達(dá)到國內(nèi)的1.5-2倍。
11月16日,在咖門2022萬有飲力年度大會現(xiàn)場,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰分享了《國風(fēng)茶飲的差異化勢能和動能》。以下是現(xiàn)場分享內(nèi)容整理。
視野放到全球
現(xiàn)制茶領(lǐng)域會出現(xiàn)下一個(gè)星巴克
我是霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰,一個(gè)從17歲進(jìn)入到茶飲行業(yè)的平凡人。
我想先感謝行業(yè)中所有的從業(yè)者,正是因?yàn)榇蠹业呐?,我們才能讓東方茶走向更遼闊的未來。
今天我們遇到了一個(gè)歷史性的問題和機(jī)遇:年輕人喝茶,茶才有未來。
做茶飲的本質(zhì),就是讓年輕人愛上喝茶這件事。
此外,我們還應(yīng)該思考一個(gè)問題:怎樣才能讓今天有幾千萬人喝的現(xiàn)制奶茶、現(xiàn)制水果茶,做到全球80億人民都喝?
當(dāng)我們有這樣的胸懷,就能讓茶飲不僅在中國產(chǎn)生50萬+奶茶店,還可以走向世界,可以像星巴克一樣走向80多個(gè)國家。
而當(dāng)我們把胸懷放到天下、視野放到全球的時(shí)候,會發(fā)現(xiàn)飲品行業(yè)沒有對手,只有朋友和師長。
茶飲行業(yè)如果要抱團(tuán)找到一片更大的藍(lán)海,那一定是國際化、全球化。
茶飲全球化,將是一個(gè)全新的時(shí)代,如果我們能打開新的認(rèn)知、使用新的工具,我們會找到一片全新的藍(lán)色天空。
所以,我認(rèn)為茶飲真正的第一大命題是:怎樣讓更多年輕人喝上中國茶?怎樣讓全球80億人民喝上一杯有價(jià)值的茶?
霸王茶姬“全球發(fā)展”的7個(gè)階段
今天,讓我們從“讓世界人民喝上中國茶”這件事情為出發(fā)點(diǎn)思考。
以東方茶會世界友,讓世界重新認(rèn)識東方茶——這是我們想做的,也是想?yún)f(xié)同整個(gè)行業(yè)共同去做的。
這個(gè)使命,在我們創(chuàng)業(yè)時(shí)只有40平方米的“小黑屋”里就開始了。所以,霸王茶姬把過去、現(xiàn)在、未來,分為了7個(gè)階段:
2017年“搖旗立桿”
2017年,我們想招募“天下諸侯”共同來干這件事情,“以東方茶會世界友”,我們在那個(gè)時(shí)候立下了這個(gè)志向。
2019年“招兵買馬”
2019~2021年開始“招兵買馬”,這個(gè)階段我去找了很多大咖,包括華為的全球財(cái)務(wù)副總監(jiān)等,3C、IT領(lǐng)域的人才。
當(dāng)所有人來到霸王茶姬,我都會講一句話:“我們不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,也不是一個(gè)科技公司,就是一個(gè)傳統(tǒng)的茶企。我們只有一個(gè)想法,就是把茶帶到世界?!?/p>
霸王茶姬海外店
很榮幸遇到了這樣一群認(rèn)同這個(gè)使命的伙伴,我們希望找到能夠真正跟著我們?nèi)ゴ蛘痰娜?,“派得出、打得贏、還能回”。
2022年“排兵布陣”
我們定了一個(gè)基礎(chǔ)目標(biāo):2026年要對一起打過硬仗的伙伴們,有一個(gè)階段性的交代。
在去年,霸王茶姬從云南走向了四川成都,是我們品牌升級后遇到的第一個(gè)陣地。以最終目標(biāo)開始倒推,從厲兵秣馬到排兵布陣,霸王茶姬將會面臨一些新的陣地。
但我們每到一個(gè)地方,“開城”的邏輯都有非常大的變化,不是任由野蠻生長,而是在每個(gè)地區(qū)都先設(shè)立分公司,在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)一個(gè)強(qiáng)有力的保障團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)在30人左右,在當(dāng)?shù)叵乳_設(shè)直營店、聯(lián)營店,跑通路徑,但他們在每一個(gè)城市打贏勝仗的背后,是集團(tuán)三四百人的中后臺團(tuán)隊(duì)做支撐,這樣讓我們的中后臺能力和本地化能力充分發(fā)揮出來。
2023年“攻城拔寨”
去年開始,霸王茶姬從100多人快速達(dá)到了700人的團(tuán)隊(duì),從2023年開始要“攻城拔寨”。
這個(gè)階段,不僅要讓用戶喜愛我們,還要去學(xué)習(xí)同行們好的地方。只有大家變得更好,這個(gè)行業(yè)才會變得更強(qiáng)大。這是我們想要的,也是行業(yè)該有的一種精神。
霸王茶姬的底層邏輯是“以茶會友”,茶只是一個(gè)載體,它是連接人與社區(qū)、人與人、企業(yè)與企業(yè)的一個(gè)精神化物,這也是我們的價(jià)值取向。
2025年“建功立業(yè)”
到2025年,我希望我們能夠做到“建功立業(yè)”。
我們公司所有在經(jīng)理層級以上的人都持有霸王茶姬的股份,持股人員超過200人,可以說這家公司是屬于大家的。
所有的努力背后,是為了能夠追求美好生活。霸王茶姬在2025年,希望能夠給大家一個(gè)選擇的權(quán)力:衣錦還鄉(xiāng)還是征戰(zhàn)四方?這也是我們在傳遞的價(jià)值觀。
2026年“星辰大?!?/p>
到2026年,希望霸王茶姬能夠?qū)崿F(xiàn)“星辰大?!钡脑竿?/p>
我認(rèn)為,“出海”一定不是一個(gè)品牌能夠在海外占據(jù)先機(jī)優(yōu)勢,這是不現(xiàn)實(shí)的,一定是整個(gè)行業(yè)一起往外走。
霸王茶姬在2018年開始進(jìn)駐馬來西亞,目前在馬來西亞開了50多家店,效果還不錯(cuò),可以說在馬來西亞是0虧損,在馬六甲一個(gè)30平方米的店面,店租只要4萬元馬幣一年。
霸王茶姬在海外推出新店型“CHAGEE Express”
在“出海”上面,我們做過聯(lián)營、合資公司、代理等模式,也踩過一些坑。對于這些過去的經(jīng)驗(yàn),我們可以“知無不言、言無不盡”地為同行進(jìn)行分享。
當(dāng)中國茶走向世界的時(shí)候,一定是全行業(yè)一起在走。所以,談夢想,也一定是大家一起談。
找到自己的品牌路徑:產(chǎn)品做減法,文化做加法
出海之外,產(chǎn)品、運(yùn)營、品牌等方面,一直以來,霸王茶姬都在做6件事:
1、在產(chǎn)品上做減法,回歸于茶
霸王茶姬一直在產(chǎn)品上做減法,我們想回歸于茶,想做更健康的茶飲。我們一直在思考怎樣做出經(jīng)典的單品,怎樣像星巴克一樣一杯拿鐵賣幾十年,怎樣用茶做出咖啡式的飲品。
中國有六大茶種,每個(gè)茶種有N個(gè)山頭,N個(gè)山頭有N個(gè)品名。所以,怎樣更好地做減法很關(guān)鍵。
我們的第一名產(chǎn)品可以占到總銷量的30%~50%,隨便推一個(gè)新品就可以占到總銷量的20%~30%,基本原則就是做減法。
2、選址以購物中心為主,提升品牌知名度和調(diào)性
我們現(xiàn)在的選址大多以購物中心為主,街邊店不多。
在選址上拿到了好的點(diǎn)位,讓消費(fèi)者用同樣的價(jià)格可以買到更有價(jià)值的產(chǎn)品、更有社交空間和風(fēng)味的體驗(yàn)服務(wù),從而建立品牌勢能,提升品牌知名度與調(diào)性。
3、品牌要找到自己的基因
再就是品牌,在消費(fèi)者心中,最后留存的一定是品牌。
我希望在消費(fèi)者做選擇的時(shí)候,心中多一個(gè)霸王茶姬的席位,這也是我們想做的。
品牌這件事情需要投入,每個(gè)品牌,都應(yīng)該找到自己的品牌基因。我們是不斷地挖掘云南文化,比如最近去做大理的扎染,希望把云南更多的文化元素挖掘展示出來。
4、組織上從上往下干,用內(nèi)驅(qū)力驅(qū)動
眾所周知,華為在組織上可以說是“無敵的存在”,真的做到了讓員工共同富裕,讓員工把企業(yè)當(dāng)成自己的企業(yè)。海底撈也一樣,讓員工在這個(gè)企業(yè)里獲得“票子和帽子”,不僅有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還有精神獎(jiǎng)勵(lì)。
我認(rèn)為,對待合伙人、高級管理人員的時(shí)候,一定是從上往下干,用價(jià)值觀、戰(zhàn)略驅(qū)動去滲透。
高管層級,更需要的是確定性和激勵(lì),能夠有中期價(jià)值的變現(xiàn)。
在組織力建設(shè)上,茶飲品牌還有很大的發(fā)力空間。
5、供應(yīng)鏈原則:輕資產(chǎn)、重合作、高效率
我們的供應(yīng)鏈原則很簡單:輕資產(chǎn)、重合作、高效率。
霸王茶姬從來不建廠,只做自己的品牌和關(guān)注用戶的公司,我們對供應(yīng)鏈的想法是希望和所有的供應(yīng)商一起把它做好。雖然不知道未來會不會被打臉,但起碼今天我是這樣想的。
6、數(shù)字化:為決策者提供更好的判斷力
未來,數(shù)字化更多是給頂層決策者更好的判斷力,能夠讓你的決策不是憑借感性,而是在理性的數(shù)據(jù)下做決策。
決策者給企業(yè)帶來的最大價(jià)值就是兩件事:找對方向和做對決策,數(shù)字化能夠?yàn)槲覀兲峁Q策依據(jù)。
比如,數(shù)字化能夠提升生產(chǎn)效率和生產(chǎn)關(guān)系。比如從產(chǎn)品生產(chǎn)、物流供給這一端,能讓訂單變成推式訂單,不再讓店長去毛估訂貨,能自動算出下一個(gè)周期的原材料需要多少,提高效率。
最后我想說,如何讓更多的消費(fèi)者愛上霸王茶姬?如何讓全世界80億人民愛上霸王茶姬?
——這兩件事才是最終的勝負(fù)手,謝謝大家。
來源:咖門
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